In costante evoluzione.
Atlantis nasce da Atlantis Land, brand attivo dal 1998 con una linea di prodotti dedicati alla connettività. Grazie ad un’immediata risposta del mercato, il marchio amplia la propria offerta fino a comprendere una gamma completa di soluzioni networking, UPS, storage e videosorveglianza, con prodotti dedicati principalmente ad aziende e alle relative problematiche legate alla rete. La mission dell’azienda è quella di essere un brand di riferimento per ciascuna linea di prodotto, attraverso prodotti affidabili e di qualità ineccepibile ad un prezzo assolutamente competitivo. Il successo di Atlantis è immediato, grazie anche a joint venture con alcune tra le più importanti aziende produttrici dell’estremo oriente. Da sempre, l’attitudine Atlantis è solution-oriented, con la definizione di prodotti e tecnologie in cui i valori aggiunti sono “versatilità ed affidabilità” per fornire al cliente soluzioni nuove, efficaci e in costante evoluzione, migliorando continuamente prestazioni e opportunità di computer e reti.

Nell’assistenza, il valore.
Per Atlantis, l’assistenza è un valore nel senso più autentico del termine. Un valore che significa essere sempre una presenza costante che sa anticipare, seguire e soddisfare le aspettative del cliente. Il servizio è il vero plus dell’azienda, offerto attraverso il sito web, la linea telefonica dedicata, il numero verde, il servizio mail diversificato per tipologia di richiesta, il servizio di web ticketing. Un’assistenza tecnica professionale, tempestiva e volta a risolvere in maniera rapida ed efficace ogni esigenza del cliente, con una ricca serie di strumenti che permettono di ottenere in tempo reale informazioni legate ad aspetti tecnici, commerciali, di assistenza e di prevendita. La garanzia rappresenta un’ulteriore plus in grado di assicurare ogni utente. L’economicità della gestione dei resi, con ritiro e consegna dei prodotti a carico di Atlantis, e la sua rapidità, grazie alla sostituzione anticipata secondo la tipologia Fast Swap, testimoniano la totale attenzione del brand all’affidabilità ed all’atteggiamento orientato a fornire soluzioni complete ed efficaci a 360 gradi.

Nella qualità, i risultati.
Atlantis offre un catalogo completo e mirato per ciascuna delle categorie del vasto mercato IT, con prodotti che offrono soluzioni ineccepibili nei campi networking, UPS, storage e videosorveglianza. La qualità dei prodotti è assicurata dal lavoro di un’equipe di ingegneri e tecnici presso la sede centrale, con l’obiettivo di implementare soluzioni affidabili e performanti, studiate a 360 gradi per offrire un reale valore aggiunto agli utenti. La diffusione di un know-how tecnologico nel mercato IT rappresenta, per Atlantis, un indiscutibile strumento di creazione di valore. Per questo, a completamento di un’offerta di soluzioni realmente ricca di vantaggi, i prodotti Atlantis vengono distribuiti attraverso partner certificati cui sono riservati specifici corsi e strumenti di aggiornamento nell’ambito di un articolato progetto di formazione e qualificazione professionale.

Nella comunicazione, il sostegno.
Nel piano di sviluppo di Atlantis la comunicazione ha un ruolo strategico capace di accompagnare ogni cliente nell’individuazione delle soluzioni più efficaci. Per questo motivo l’azienda ha sempre affidato la propria immagine e la propria identità a professionisti della comunicazione, garantendo una presenza costante nel mondo dei media. Il sito www.atlantis-land.com è lo strumento di comunicazione più diretto per garantire un contatto in tempo reale con i clienti, servizi completamente gratuiti e strutturati per categorie di utenza, schede prodotto aggiornate, driver e manuali scaricabili. Oltre ad una precisa e riconoscibile immagine coordinata, l’azienda comunica anche attraverso una ricerca stilistica dall’identità ben definita: dal design ricercato che caratterizza i propri prodotti al packaging delle confezioni, dedicando grande attenzione a linee, colori e materiali. La comunicazione di Atlantis si sviluppa anche attraverso la propria rete di partner sul canale che, attraverso un servizio di mailing list, sono costantemente aggiornati su ogni novità riguardante Atlantis e relativi prodotti e mercati.